Anonymní psychologická pomocná služba

Kdo byl prvním předplatitelem - dítě nebo dospělý? Co ho v té chvíli trápilo? Nebudeme to říkat: důvěrnost byla původně hlavní podmínkou pro práci záchranné psychologické asistenční služby, vytvořené z iniciativy Fondu na podporu dětí v obtížných životních situacích. Jedna věc je jistá: na druhém konci linky volající uslyšel hlas osoby, která je opravdu připravena naslouchat a pomáhat..

principy fungování jednoho federálního čísla linky pomoci pro děti, dospívající a jejich rodiče

Služba linky zaměstnává speciálně vyškolené poradenské psychology.

Jejich hlavním úkolem je zmírnit ostrost psycho-emocionálního stresu, zážitky, které volající v tuto chvíli prožívá, a chránit mladého nebo dospělého partnera před neuváženými a nebezpečnými činy..

Komunikace s psychologem je naprosto anonymní: nikdo nebude požadovat účet za rozhovor, bez ohledu na to, jak dlouho se ukáže, uvést své jméno, příjmení, adresu:

volání z jakéhokoli mobilního nebo pevného telefonu je zdarma.

Aktuálně připojeno k jednomu číslu 8-800-2000-122

Funguje to tak, že děti, jejich rodiče a spravedliví lidé, kterým nejsou lhostejné problémy dítěte žijícího v okolí, mohou včas získat pomoc profesionálního psychologa

koneckonců, za tímto účelem byla vytvořena jediná všeruská dětská linka pomoci.

O přenosu dětské linky pomoci na krátké třímístné číslo

Linka pomoci dětem je nyní považována za klíčový nástroj k realizaci práv dítěte na informace a ochranu před všemi formami násilí a zneužívání. Od začátku práce dětské linky pomoci bylo na její číslo přijato více než 8 milionů hovorů.

Vzhledem k vysokému společenskému významu a relevanci úkolů řešených službami dětské pomoci se Fond domnívá, že mezi prioritními úkoly Fondu bude převedeno číslo 8-800-2000-122 na třímístné číslo. Za účelem vyřešení tohoto problému provádí fond od roku 2014 konsolidovanou práci s ruským ministerstvem telekomunikací a hromadné komunikace.

V současné době je limitujícím faktorem nahrazení čísla třímístným číslem technická nedokonalost zařízení v místních telefonních sítích, která zajišťuje zpracování krátkých třímístných čísel. Ministerstvo telekomunikací a hromadných komunikací Ruské federace vyvíjí úsilí na vytvoření a provozování systému zajišťujícího volání na krátké číslo. Doposud byl potřebný systém uveden do provozu v 8 regionech, v dalších 3 regionech byly úspěšně otestovány.

Jak získat psychologickou pomoc

1. Co je psychologická pomoc?

Psychologická pomoc je pomoc osobě nebo skupině lidí zaměřená na řešení různých druhů psychologických problémů a obtíží. Psychologická pomoc zahrnuje: individuální a rodinné psychologické poradenství, psychologickou diagnostiku, psychologickou rehabilitaci, skupinové formy práce s psychologem (školení, mistrovské kurzy, vývojové programy) a psycho-preventivní opatření - přednášky a semináře.

2. Jak získat psychologickou pomoc na plný úvazek?

Bezplatnou psychologickou pomoc lze získat po domluvě s odborníkem. Chcete-li to provést, zavolejte na jediné referenční telefonní číslo Moskevské služby pro psychologickou pomoc obyvatelstvu +7 (499) 173-09-09 nebo na vhodné jednotce služby.

V rámci celodenní psychologické pomoci je poskytováno individuální a rodinné poradenství ohledně následujících psychologických problémů:

• rodinné konflikty;
• vztahy mezi rodiči a dětmi;
• problémy se ztrátou smyslu života;
• zážitky smutku, úzkosti, obav, osamělosti;
• problémy osobního růstu a profesionální činnosti.

Během kalendářního roku je klientům poskytováno: 5 psychologických konzultací, 2 sezení psychologické diagnostiky, 3 školení, 2 konzultace s psychoterapeutem a 8 sezení psychologické rehabilitace.

Před přijetím psychologické pomoci si přečtěte pravidla pro přijímání klientů v moskevské službě psychologické pomoci obyvatelstvu.

3. Jak získat nouzovou psychologickou pomoc?

Pokud máte pocit, že jste v akutní krizové situaci, máte zkušenosti, které sami nezvládnete, jste pod vlivem traumatické události, můžete vyhledat pohotovostní psychologickou pomoc.

Chcete-li získat nepřetržitou psychologickou pomoc, zavolejte na telefonní číslo záchranné psychologické pomoci vzdáleně:

• z pevného telefonu na 051 - nepřetržitě, hovor je zdarma;
• z mobilního telefonu („MTS“, „Megafon“, „Beeline“, „Tele2“) na +7 (495) 051 - nepřetržitě jsou služby telekomunikačního operátora hrazeny sazbami za odchozí hovory.

Chcete-li osobně získat nouzovou psychologickou pomoc, volejte:

• jediným referenčním telefonem +7 (499) 173-09-09 (pondělí - pátek od 9:00 do 21:00, sobota od 9:00 do 18:00, neděle je volným dnem), hovor je zdarma;
• na nepřetržitý telefon pohotovostní psychologické pomoci: z pevného telefonu na 051 (zdarma), z mobilního telefonu na +7 (495) 051 (služby telekomunikačního operátora se platí za sazby za odchozí hovory).

V rámci tohoto poradenství probíhají práce zaměřené na stabilizaci emočního stavu, snížení závažnosti afektu, povědomí a přijetí reakce na krizovou situaci.

Specialisté z moskevské služby psychologické pomoci obyvatelstvu rovněž poskytují nouzovou psychologickou pomoc obětem v nouzových situacích. Tato pomoc zahrnuje:

• nouzová psychologická pomoc obětem v nouzové zóně;
• nouzová psychologická pomoc v moskevských nemocnicích obětem mimořádných událostí;
• dlouhodobá psychologická pomoc obětem mimořádných událostí (prováděná na území MSPP).

4. Jak získat psychologickou pomoc online?

Chcete-li získat pomoc online, zanechte požadavek na webu Moskevské služby pro psychologickou pomoc obyvatelstvu. Pomoc psychologa online lze získat ve dvou formátech - audio-video konzultace a konzultace e-mailem. Svůj problém můžete také prodiskutovat na fóru psychologické podpory.

Pomoc psychologa prostřednictvím bezplatné bezplatné linky: telefon 24/7

V životě každého člověka může nastat situace, kdy je nutná pomoc psychologa. Ne všichni a ne vždy mají příležitost domluvit si schůzku. Nedostatek času, nedostatek kvalifikovaných odborníků v rodném městě, potíže s komunikací a některé další faktory ztěžují návštěvu odborníka osobně. A konečně, psychologické poradenství není levné a ne každý si ho může dovolit. Ale co když potřebujete naléhavě pomoc? Pro takové případy v naší zemi existuje taková sociální služba jako linka pomoci: psycholog přijímá hovory zdarma, nepřetržitě.

Kdo a kdy potřebuje bezplatnou nepřetržitou pomoc psychologa

Škála problémů, s nimiž se lidé obracejí na psychology o pomoc v nouzi, je velmi široká. Mezi nimi:

• deprese a sebevražedné myšlenky;
• pocit slepé uličky a nedostatečné pochopení toho, jak dál žít;
• psychologické trauma, s důsledky kterých se člověk sám nedokáže vyrovnat;
• násilí v rodině;
• vážná nemoc;
• závislost;
• obtíže právní povahy atd..

Telefonické konzultace jsou také místem pro ty, kteří potřebují psychologickou podporu, ale z nějakého důvodu si nemohou dovolit návštěvu specialisty.

Pomáhá telefonování??

Předpokládá se, že k obnovení duševní rovnováhy potřebuje člověk dlouhodobou práci na sobě pod vedením zkušeného psychologa. To jistě platí, pokud jde o hluboce zakořeněné problémy, které mají kořeny v minulosti. Jak může v tomto případě pomoci telefonický rozhovor??

Zde je přípustná analogie s fyzickým zdravím. Existují chronická onemocnění, která vyžadují dlouhodobou terapii, úpravu životního stylu atd. Existují však také mimořádné situace, kdy je třeba jednat rychle. Linka psychologické podpory je druh nouzové pomoci v krizových situacích. Konverzace s konzultantem nezaručuje okamžitou úlevu od bolesti a nenahrazuje následnou práci, ale pomáhá mnoha lidem překonat zoufalství a beznaděj, triezvě posoudit skutečný stav věcí a často jim nedovolí udělat fatální krok.

Hlavní věc je, že linka pomoci je cenná: psycholog je nepřetržitě na lince a odpovídá na hovory. To znamená, že vám pomůže právě ve chvíli, kdy to nejvíce potřebujete. Je také důležité, aby psycholog na horké lince poskytoval nezbytnou podporu zdarma.

Je tu ještě jedna věc. Faktem je, že horkou linku konzultují odborníci z různých oborů: sociální pracovníci, právníci, narcologové atd. To znamená, že kromě připravenosti naslouchat vašim problémům, radám a slovům soucitu, pokud to bude nutné, získáte praktické výhody. V závislosti na povaze vašich potíží vám poradci řeknou, kam se obrátit, a podělte se o počty bezplatných služeb.

Jak funguje anonymní telefon

Jakákoli linka důvěry, bez ohledu na konkrétní zaměření, je v její práci založena na několika principech.

• Anonymita a důvěrnost. Lidé, kteří takové služby využívají, si velmi často přejí zůstat v anonymitě. Volající má právo neuvádět své osobní údaje, neposkytovat o sobě žádné osobní údaje. Všechny informace získané odborníkem během konverzace zůstanou také tajné..
• Respekt a přijetí. Při hledání anonymní rady se nemůžete bát odsouzení, výsměchu, přednášek a podobných negativních reakcí. Bez ohledu na situaci bude osoba na druhém konci linky s ní zacházet s respektem a porozuměním. To je zvláště důležité pro teenagery, kteří jsou nejvíce citliví na kritiku..
• Svoboda. Iniciátor rozhovoru může konverzaci ovládat podle vlastního uvážení. Není povinen odpovídat na otázky, které se mu zdají nepřijatelné, a může kdykoli přerušit komunikaci.

Služby psychologické podpory a telefonní čísla

V Rusku existuje několik anonymních psychologických služeb, které poskytují pohotovostní podporu. Někteří z nich radí v obecných otázkách, jiní se zaměřují na pomoc určitým kategoriím občanů, například adolescentům, ženám, které byly vystaveny násilí, drogově závislým, pacientům s rakovinou atd. Například dětská linka funguje na adrese 8-800-200-01-22. Všichni obyvatelé země, bez ohledu na věk, pohlaví, sociální postavení, mohou nepřetržitě bezplatně volat psychologa 8-800-333-44-34. Další čísla služeb lze snadno najít na internetu.

Kam volat, pokud máte obavy: telefony bezplatné psychologické pomoci během pandemie

Je těžké zůstat v klidu, když ztrácíte půdu pod nohama: koronavirus uzavřel hranice, zrušil plány a poslal polovinu obyvatel světa do izolace. Na tomto pozadí se zvyšuje úroveň úzkosti. Pokud se cítíte špatně a nedokážete zvládnout úzkost sami, vyhledejte odbornou radu..

Moskevské vládní call centrum

• Horká linka Srbského centra, psychoterapeuti konzultují: +7 (495) 637-70-70
• V call centru moskevské vlády pracuje na horké lince deset psychologů, kteří radí starším lidem a všem, kteří jsou v karanténě: +7 (495) 870-45-09
• Nepřetržitý psychologický „záchranný“ telefon v Moskvě (týká se moskevské služby psychologické pomoci obyvatelům): 051 z pevného telefonu nebo +7 (495) 051 z mobilního telefonu
• Poradenství přes Skype, chat a e-mail - na webu Moskevské služby pro psychologickou pomoc obyvatelům odborníci také sestavili psychologický kontrolní seznam pro ty, kteří se obávají novinek
• Krizoví psychologové Soudní a odborné komory Ruské federace otevřeli horkou linku pro pacienty s koronaviry, jejich příbuzné i pro ty, kteří přišli o práci nebo zaměstnání: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.quamodule
• Moskevští lékařští psychologové spustili podpůrnou službu pro ty, kteří pociťují nepohodlí z důvodu izolace.
• Více než 100 psychoterapeutů platformy Alter přidělilo pracovní dobu na bezplatné 45minutové konzultace - můžete se zaregistrovat na webu. Odborníci také uspořádají pět online přednášek.

Kontakty jsou převzaty z otevřených oficiálních zdrojů a médií.

Linka psychologické pomoci

Linka psychologické pomoci je nesmírně důležitá sociální služba. Nikdo není imunní vůči negativní psychologické situaci nebo stresující situaci, během níž není možné získat ambulantní psychologickou pomoc, v takových okamžicích je horká linka jediným způsobem, jak získat pomoc a podporu k překonání obtíží.

1. Telefon na psychologickou pomoc (linka pomoci)
2. Kdo může potřebovat nouzovou psychologickou pomoc po telefonu?
3. Jak linka důvěry funguje
4. Další způsoby, jak získat nouzovou psychologickou pomoc
5. Kompetence operátora a doba odezvy

Telefon na psychologickou pomoc (linka pomoci)

Hovory jsou po celém Rusku zdarma.

Telefonická horká linka pro psychologickou pomoc EMERCOM Ruska

Bezplatná nepřetržitá pohotovostní psychologická pomoc pro obyvatele Moskvy

Kdo může potřebovat nouzovou psychologickou pomoc po telefonu?

• Lidé, kteří zažívají velmi silný emoční zážitek nesnesitelné povahy, který vyžaduje pomoc odborníka;
• Lidé, kteří utrpěli psychologické trauma;
• Lidé, kteří jsou ve velkém stresu a chtějí najít východiska z tohoto stavu;
• Lidé, kteří utrpěli ztrátu milovaného člověka nebo čelili zármutku a kteří kvůli okolnostem nechápou, jak dál žít;
• Osoby, které samy nerozumí;
• Lidé, kteří jsou v depresi a mají sebevražedné myšlenky;
• Ti lidé, kteří dospěli k závěru, že potřebují odbornou psychologickou pomoc, ale kteří z různých důvodů odkládají návštěvu odborníka.
• Dospívajícím, v jejichž osobním životě jsou potíže ve vztazích s partnerem, a vidí své řešení pouze ve smrtelném činu.

Jak linka důvěry funguje

• Anonymita. Volající a konzultant nemusí během konverzace uvést své skutečné jméno a poskytnout další osobní údaje o sobě. To platí také pro telefonní číslo, ze kterého hovor přišel;
• Důvěrnost. Veškeré informace přijaté během konverzace s konzultantem horké linky se v budoucnu nepřenášejí ani nepoužívají a data získaná během konverzace se co nejvíce zosobňují;
• Tolerance. Bez ohledu na názor, názor a přesvědčení volajícího není kritizován ani odsouzen. Konzultant se v každé situaci pokusí porozumět účastníkovi.
• Ovládání konverzace. Volající na číslo horké linky může konverzaci kdykoli ukončit nebo náhle změnit její předmět, aniž by vysvětlil důvody.

Další způsoby, jak získat nouzovou psychologickou pomoc

Na webu Ministerstva pro mimořádné situace v Rusku můžete položit otázku nebo problém online nouzové psychologické asistenční službě, která se nachází v příslušné části.

V něm můžete vytvořit anonymní odvolání bez registrace a v nejkratší možné době získat odpověď na otázku, která bude zapsána do obecného deníku.

Kompetence operátora a doba odezvy

Hotline odpovídá na účastnické volání co nejrychleji, čekací doba na komunikaci s konzultantem trvá asi minutu.

Ve službě psychologické pomoci jsou zaměstnáni profesionální psychologové, kteří vám pomohou problém zvládnout, poradí, jak správně překonat životní potíže, nebo jednoduše umožní předplatiteli mluvit.

Psycholog operátora musí být připraven na všechno. Jak funguje město „Telefon na pohotovostní psychologickou pomoc“ 051

Moskvané mohou získat psychologickou pomoc nepřetržitě přes město „Telefon pro naléhavé případy psychologické pomoci“ 051 (TNPP). Od začátku letošního roku již na linku volalo téměř 23 tisíc předplatitelů. Lidé se zaměřují na různé problémy, ať už jde o rodinné konflikty, profesionální vyhoření nebo rodičovství. Jak 051 specialistů pracuje na druhé straně tuby a komunikuje s ministerstvem pro mimořádné události a záchrannými službami - přečtěte si náš materiál.

"Můj dvacetiletý syn má AIDS." Proč? To nemůže být. Je tak mladý. “„ Holka, jsi psycholog, že? Je pro mě těžké o tom mluvit. Dnes jsem zjistil, že mě můj manžel podvádí “.

Desítky takových alarmujících, rozrušených a dokonce agresivních hovorů jsou denně přijímány na „Nouzovou psychologickou pomoc“ 051.

ŘADA FUNGUJE BEZ TÝDNE A PRÁZDNIN

Pobočka TNPP v Moskvě funguje od února 2006. Jedná se o jednu ze strukturálních divizí „moskevské služby psychologické pomoci obyvatelstvu“. Každý obyvatel hlavního města může vytočit číslo „051“ z městského telefonu nebo „8 (495) 051“ z mobilního telefonu a přímo kontaktovat psychologa. Pět směn šesti lidí nepřetržitě, sedm dní v týdnu, poskytuje bezplatnou a důvěrnou psychologickou pomoc.

Od roku 2011 pobočka pracuje v sektoru internetového poradenství. Čtyři psychologové denně komunikují s předplatiteli prostřednictvím videa, zvuku nebo e-mailu.

Krizové poradenství zahrnuje sebevražedná volání, akutní zármutek a násilí. Zde práce psychologa poradce spočívá v „vyslechnutí“ člověka, jeho podpoře a porozumění situaci. Je-li to nutné, pozvěte ho na osobní konzultaci do jedné ze strukturálních divizí Moskevské služby pro psychologickou pomoc obyvatelstvu.

Ve stejném roce byla k telefonnímu číslu „051“ připojena jediná celo-ruská dětská linka pomoci „8-800-2000-122“ (na jednu linku odpovídá psycholog z Moskvy). Linka pomoci funguje od 9:00 do 21:00 bez nočních směn.

VE SPOJENÍ SE ZÁCHRANNÝMI SLUŽBAMI 112

Od loňského roku operátoři TPNN spolupracují s „Systems-112“ (Systémy pro poskytování volání záchranným službám pomocí jediného čísla „112“).

"Psychologové úzce spolupracují se službami ministerstva pro mimořádné situace, policie a záchranné služby." V případě potřeby předávají informace záchranářům, lékařům nebo policistům, kteří se na místo dostanou, “říká Lyubov Ternevskaya, vedoucí pobočky„ Telefon pro naléhavou psychologickou pomoc “051.

Specialisté na systém Sistema-112 upozorňují psychology na každý pokus o sebevraždu a volají na číslo 051 v případech, kdy osoba požádá o psychologickou pomoc. Na druhé straně specialisté TPNN kontaktují Sistema-112, pokud psycholog-operátor chápe, že osoba na druhém konci linky potřebuje okamžitou pomoc. Potřebujete záchranný tým, sanitku, policii nebo hasiče.

"Je to zpravidla způsobeno sebevražednými úmysly, když člověk sám požádá o pomoc." Byly případy, kdy člověk užil pilulky nebo otevřel žíly, byl velmi vyděšený a požádal o pomoc. Buď se záchranář rozhodne, že jeden rozhovor nestačí a člověk potřebuje psychologickou, psychiatrickou nebo lékařskou pomoc, “vysvětluje Lyubov Ternevskaya.

VÝBOR VÝZVY PŘICHÁZÍ NA DLOUHÉ PRÁZDNINY A NEPRAVDA

Psycholog-operátor je ve službě po dobu 12 hodin. Měl by být připraven na téměř všechno: prožít akutní zármutek, propracovat se v přestávkách v milostných vztazích, přesměrovat psychicky nezdravého předplatitele na psychiatra a mnoho dalšího. K maximálnímu zatížení telefonních linek dochází během dne od 16 do 21 a v noci od 21 do 24 hodin.

Pracovní den začíná skutečností, že osoba ve službě dostává informace z předchozí směny. Dozví se o obtížných výzvách a odvoláních spojených s požáry, katastrofami a jinými mimořádnými událostmi.

"Tyto informace jsou potřebné, abychom pochopili, že lidé nám mohou stále zavolat zpět." Hodinky mohou být relativně klidné nebo velmi intenzivní. Například mnoho hovorů je přijímáno během zdlouhavých svátků, nestabilního počasí nebo když jsou v médiích pokryty významné události, “vysvětluje Tatiana, provozovatelka-psychologka na pohotovostním telefonu pro psychologickou pomoc.

V dlouhodobé praxi Tatiany bylo mnoho různých příběhů a případů. Jednou v noci zavolala studentka se sebevražednými myšlenkami. Během rozhovoru se ukázalo, že měla chronické onemocnění. Její úzkost se zhoršila po návštěvě lékaře, který řekl, že nemoc postupuje. Dívka vnímala svou diagnózu jako větu.

"Moje konzultace byla zaměřena na snížení úrovně úzkosti." Dal jsem dívce příležitost promluvit, stěžovat si, vyjádřit pocity strachu, zášti a hněvu. V důsledku hodinového rozhovoru se předplatitel cítil o něco klidnější. Poté nám dívka několik měsíců zavolala a poradila se. V důsledku toho změnila svůj postoj k situaci. Nemoc jí pomohla přehodnotit své životní hodnoty, “říká psycholog.

RODINNÉ PROBLÉMY NADCHÁZEJÍ NEJVĚTŠÍ ZE VŠECH MOSKV

Za 12 let fungování pobočky TNPP kontaktovalo více než 500 tisíc lidí linku 051, sjednocenou linku ruské dětské linky 8-800-2000-122 (linka Moskva - vyd.) A sektor internetového poradenství.

Za poslední rok volalo na 471 více než 47 tisíc lidí. Téměř 8, 5 tisíc předplatitelů se obrátilo na linku pomoci dětem.

"Děti přitahuje jednoduchost telefonického kontaktu a možnost diskutovat o různých problémech." Od „snadného“: jak poznat chlapce, jak se vyhnout špatné známce, jak se nehádat. Až do velmi vážného: co dělat po znásilnění, jsem těhotná. co dělat, aby nedošlo k sebevraždě. Díky telefonické komunikaci s dospělým dítě nepociťuje svou vlastní bezvýznamnost, “poznamenává Lyubov Ternevskaya.

Od ledna 2019 kontaktovalo 22 702 lidí telefon „051“. Nejvíce ze všech (70% hovorů) si lidé stěžují na problémy vztahů mezi dětmi a rodiči, manželi, přáteli. 20% hovorů souvisí s duševním zdravím. Ženy vyhledávají psychologickou pomoc častěji než muži. Na linku se nejčastěji vztahují lidé od 26 do 60 let.

"Většina dospělých, kteří volají na číslo 051, prožívají stav psychologické bariéry, ve které se projevuje pasivita, která narušuje jejich normální život." Zpravidla se to dále zhoršuje takovými zkušenostmi, jako je hanba, pocit viny, strach, úzkost, nízké sebeúcty, které vznikají v obtížné životní nebo krizové situaci. Proto je velmi důležité, aby lidé měli vždy možnost zavolat profesionálního psychologa kdykoli a za podmínek dostatečné bezpečnosti pro sebe. Diskutovat o všem, co se jim stane, “říká Lyubov Ternevskaya.

KDY DĚTI TRPÍ.

Od dubna 2019 se pobočka TNPP připojila k projektu „Dítě v ohrožení“. Jeho cílem je pomoci dětem, které se ocitly v obtížných životních situacích. Nyní může každý obyvatel hlavního města zavolat na „051“ a nahlásit zneužívání dětí. Děti samy mohou zavolat na linku „051“, pokud potřebují psychologickou podporu.

Ani jeden hovor není ignorován. Nejprve je volajícím poskytnuta psychologická podpora. Zadruhé, každý případ kontroluje Metropolitní ministerstvo práce a sociální ochrany obyvatelstva. V případě potřeby je dítěti a jeho rodině poskytována individuální pomoc..

VŠE DŮVĚRNÉ

Lidé, kteří zavolali na telefon „051“, se mohou spolehnout na bezplatnou osobní schůzku v jedné z divizí „moskevské služby psychologické pomoci obyvatelstvu“.

"Poskytování psychologické pomoci po telefonu je založeno na zásadách důvěrnosti a přístupnosti." Zásadou přístupu je, že osoba může kontaktovat našeho specialistu kdykoli během dne. Telefonický rozhovor zajišťuje úplnou důvěrnost. Máme také všechny zdroje, abychom v případě potřeby pozvali účastníka do jedné z územních divizí Moskevské služby psychologické pomoci. Zde nabízíme velké množství bezplatných skupin psychologické podpory a samozřejmě individuální příjem, školení, psychologickou rehabilitaci, “uvedla Nina Petrochenko, ředitelka moskevské služby pro psychologickou pomoc obyvatelstvu..

Tisková služba moskevského ministerstva práce a sociální ochrany

8 bezplatných online zdrojů pro psychologickou pomoc

Kam hledat pomoc, když potřebujete naléhavě mluvit, ale je obtížné vyhledat psychologa nebo vytočit číslo linky pomoci.

Na internetu je snadné najít mnoho komunit a fór, kde psychologové a všichni sympatizanti (ne vždy profesionálové) distribuují rady a rady. Ještě jednodušší je najít reklamy na kliniky, centra a sdružení, kde je bezplatná psychologická podpora důvodem k nalezení klienta a pokračování konzultace o peníze. V obtížné situaci se takové služby mohou ještě zhoršit.

Life hacker sestavil výběr bezplatných služeb, které poskytují online pomoc a zaměstnávají profesionály a vyškolené dobrovolníky. Jedná se o zdroje, u kterých se nebojíte mluvit o obtížích..

Internetová služba pro nouzovou psychologickou pomoc ruského ministerstva pro mimořádné události

Kdo vytvořil: EMERCOM Ruské federace.

Bezplatná služba psychologické pomoci, kde můžete získat jednorázovou konzultaci nebo se zaregistrovat a vytvořit si osobní účet pro komunikaci s osobním konzultantem. Psychodiagnostické testování se provádí na vašem osobním účtu, konzultant doporučuje cvičení k řešení problému. Navíc má web sekci s články servisních konzultantů.

Telefonní horká linka: 8-499-216-50-50.

Pomoc je blízko

Kdo vytvořil: Lékaři pro děti, organizace, která podporuje rodiny a chrání práva dětí.

Podpora teenagerů a dětí v obtížných situacích. Na webových stránkách projektu jsou dvě sekce: pro děti od 6 do 12 let a pro teenagery. Liší se mírně, ale hlavní věcí je možnost konzultovat s psychologem chat, napsat dopis a najít telefony, na které můžete zavolat. Chat funguje od 11:00 do 23:00 moskevského času.

Projekt má skupinu v sociální síti „VKontakte“.

Vaše území

Kdo vytvořil: nadaci „Your Territory“, která se specializuje na ochranu práv dětí.

Další online služba pro teenagery, kde můžete hovořit o všem, co vás v dospívání znepokojuje. Tato služba má profil na ask.fm, kde odpovídá na otázky dvakrát týdně.

Konzultant pracuje od 15:00 do 3:00 - těsně po skončení školy a v době, kdy vás napadnou zbytečné myšlenky.

Projekt má také skupinu na sociální síti „VKontakte“.

Psychologická asistenční služba

Kdo vytvořil: státní rozpočtová instituce „Moskevská služba psychologické pomoci obyvatelstvu“.

Vzdálené poradenství je poskytováno nejen obyvatelům Moskvy. Konzultace se konají online (na základě předchozí žádosti), e-mailem, na fóru psychologické podpory.

Linka bezpečí

Kdo vytvořil: Fond na podporu dětí v obtížných životních situacích.

Na webu mohou klást otázky dospělí i děti. Pokud nemáte sílu volat, zanechte zprávu online konzultantovi, odpověď přijde poštou.

Jednotná ruská linka pomoci pro děti, dospívající a jejich rodiče: 8-800-2000-122.

Jsem rodič

Kdo vytvořil: Fond na podporu dětí v obtížných životních situacích.

Online konzultace o vzdělávání a obtížných situacích ve vztazích s dětmi. Dotazy jsou zveřejněny na webu, ale konzultace jsou anonymní.

Pomoc pro LGBT komunitu

Kdo vytvořil: meziregionální ruská LGBT síť.

Zástupci LGBT komunity si mohou nechat poradit poštou nebo Skype, zjistit, kde hledat osobní pomoc v regionech. K dispozici je také chat, kde můžete mluvit a získat podporu.

Telefonní horká linka: 8-800-555-73-74.

Pomáhání ostatním

Kdo vytvořil: charitativní projekt „Pomáháme druhým - pomáháte si sami“.

Pracují zde psychologové se zdravotním postižením. Pomoc lze získat ve formátu korespondence nebo přes Skype.

Psychologové pracují ve všední dny od 12:00 do 15:00 moskevského času.

Kontakty na bezplatná psychologická krizová centra

PSYCHOLOGICKÁ KRIZOVÁ CENTRA ZDARMA

Jednotná ruská linka pomoci pro děti, dospívající a jejich rodiče

• 88002000122

Linka pomoci obětem násilí:
Centrum sociální, právní a psychologické podpory žen "Nadežda".
Horká linka

• +7 (499) 492-46-89
• +7 (499) 492-26-81
• +7 (499) 492-06-48

Celo ruská horká linka pro ženy, které zažily domácí násilí:

• 8-800-7000-600

Nezávislé středisko dávek pro přeživší pro sexuální zneužívání „Sestry“:

• +7 (499) 901-02-01

Moskevská služba psychologické pomoci obyvatelům:

• +7 (499) 173-09-09

V Petrohradě - "Duty ADVOKÁT"

• +7 (812) 996-67-76

Moskevské městské zdravotní oddělení

• +7 (495) 251-14-55 (nepřetržitě)

Linky pomoci pro sociální a psychologickou pomoc rodinám a dětem v Moskvě

• +7 (495) 205-05-50 (zdarma, nepřetržitě)

Moskva, Krizové centrum pro ženy „Domácí násilí“:

• +7 (495) 122-32-77 (nepřetržitě, zdarma)

Moskevská psychologická asistenční služba (číslo mobilního telefonu):

• 051 (zdarma, nepřetržitě)

Psychologická nouzová linka pomoci:

• +7 (495) 575-87-70

Centrum pro nouzovou psychologickou pomoc EMERCOM Ruska:

• +7 (495) 626-37-07 (Moskva)
• +7 (812) 718-25-16 (Petrohrad)

Psychologická pomoc ženám:

• +7 (495) 282-84-50

Záchrana je jediným stacionárním krizovým centrem v celém moskevském regionu pro ženy, které byly vystaveny násilí a ocitly se v obtížných životních situacích.

• +7 (095) 572-55-38
• +7 (095) 572-55-39

Ortodoxní krizové centrum pro těhotné ženy a ženy s dětmi

• +7 (495) 678-75-46

Dobrovolnická psychologická telefonická pomoc

• +7 (495) 308-92-42. V ústavu FPK

Nové články

Úzkost a apatie. Co dělat?

Drama nadaného dítěte a hledání jeho vlastního já

Poporodní deprese v prvních letech mateřství

Bezplatná psychologická pomoc online, anonymně, 24/7! Vztahy v párech, krize a trauma, deprese a další. Online jsou k dispozici placené konzultace psychologů, na které rychle dostanete odpověď. Zaregistrujte se na placenou konzultaci

Linky pomoci
Horké linky

Linka pomoci je na rozdíl od horké linky anonymní. Mějte to na paměti, když budete požádáni, abyste se na horké lince představili, ale nechtěli byste.

Linky pomoci, horké linky a nouzová telefonní čísla psychologické pomoci v Moskvě

Vážení návštěvníci stránek, pokud si všimnete chyby nebo jakékoli linky pomoci, horká linka nefunguje nebo se změnilo její číslo, napište na podpůrnou službu webu [email protected].

Moskevská služba psychologické pomoci obyvatelstvu

Telefon na pohotovostní psychologickou pomoc v Moskvě: 051 (nepřetržitě; zdarma, z městského telefonu); 8 495 051 (z mobilu).

Každý Moskvan může vytočit jednoduché číslo 051 nebo 8 495 051 z mobilního telefonu z městského telefonu a spolupracovat s psychologem na jeho problémech - ať už jde o akutní krizovou situaci nebo problémy osobního rozvoje, rodinné situace nebo profesní problémy.

Psychologické poradenství na plný úvazek: 8 499 173-09-09.

Nouzová psychologická pomoc: 8 499 177-34-94.

Všechny služby poskytované Moskvanům jsou bezplatné a důvěrné.

Havarijní lékařská a psychologická pomoc v krizových situacích

Linka pro dospělé 8 499 791-20-50 (nepřetržitě).

Dětská linka pomoci 8 499 624-60-01 (nepřetržitě).

Psychoneurologické dispenzární číslo 22

Horká linka pro naléhavou psychologickou pomoc: 8 495 575-87-70.

Nezávislé charitativní centrum pro sestry, které přežily sexuální zneužívání

Linka pomoci: 8 499 901-02-01 (ve všední dny od 10:00 do 20:00).

Poradci na lince pomoci poskytují psychologickou pomoc a emoční podporu obětem sexuálního zneužívání a jejich rodinám i všem, kteří potřebují nouzovou psychologickou podporu. Kromě toho můžete telefonicky získat potřebné lékařské a právní informace, přihlásit se k osobní konzultaci s psychology a právníky, telefonovat s organizacemi a zdravotnickými institucemi poskytujícími pomoc.

Telefon na psychologickou pomoc pro ženy: 8 495 282-84-50.

„Linka pomoci“ pro naléhavou psychologickou pomoc: 8 495 575-87-70.

Vážení návštěvníci stránek, pokud považujete za nutné přidat na web nové číslo linky pomoci nebo horké linky, napište na podpůrnou službu webu [email protected].

Moje rodinné centrum

Nouzová sociální pomoc rodinám s dětmi v obtížných situacích.

Psychologická, pedagogická, právní a sociální pomoc při řešení rodinných problémů. Skupiny krátkodobých pobytů pro dočasný dohled a péči o děti od 1,5 do 7 let. Letní prázdniny pro děti. Finanční pomoc a pomoc při získávání výhod. Pomoc při hledání zaměstnání rodičům.

Telefon: 8 495 777-77-77 (nepřetržitě).

Web portálu pro podporu rodin a dětí v Moskvě: https: //opsid.moscow

Krizové centrum pro ženy a děti

Nouzová pomoc s fyzickým nebo psychickým násilím v rodině. Útulek s nepřetržitým pobytem v Moskvě (zdarma 3 jídla denně pro dospělé a 6 jídel denně pro děti). Právní a sociálně psychologická pomoc, rehabilitace.

Hlavní kontaktní telefon: 8 499 977-17-05.

Telefony pobočky Nadežda: 8 499 729-51-81, 8 499 492-26-81.

Pomocné telefony pobočky "Specializovaný sirotčinec" Little Mom ": 8 495 442-24-84, 8 495 442-40-85

Web portálu pro podporu rodin a dětí v Moskvě: https: //opsid.moscow

Centrum "Pravoslavná rodina"

Linka pomoci: 8 495 926-30-60 (od 10,00 do 19,00 od pondělí do pátku).

Pracuje s podporou Savino-Storozhevského kláštera Stavropegic.

Společnost MS | GK Chasprom

Celý seznam reklamních služeb a plná podpora reklamy pro vaše podnikání.

Telefonní linky pomoci a čísla horké linky pro Moskvu

Přehled

Většina beznadějných situací se zdá být pouze na první pohled. Břemeno problémů, neštěstí, duševních a fyzických bolestí paralyzuje myšlení a nedovolí střízlivě posoudit situaci a učinit takové nutné, jediné správné a zdravé rozhodnutí. Pokud je to pro vás obtížné a zdá se, že se hroutí celý svět, najděte sílu a zavolejte správný telefon!

Nemusíte se identifikovat, omlouvat se, vybírat slova, poslouchat výčitky a poznámky. Na druhém konci linky vždy čekají na vaše volání, připraveni porozumět a poskytnout skutečnou pomoc. Je možné pomoci telefonicky? Určitě ano! A zkušenosti z mnohaletého provozu všeruských a moskevských horkých linek to potvrzují. Možnosti linek pomoci jsou mnohem širší než diskuze o obtížné situaci ve vašem osobním životě, sympatie k vašim problémům nebo slova podpory. Na trati pracují profesionální psychologové a psychoterapeuti, narcologové, právníci, sociální pracovníci, kteří znají způsoby řešení těchto problémů, dokáží situaci střízlivě vyhodnotit a nabídnou vám možné možnosti.

Zaměstnanci asistenční služby často pomáhají řešit problém dočasného bydlení, vrátit dítě rodině a získat doporučení k bezplatné léčbě závislostí. Telefonická pomoc právníka nebo policisty je neocenitelná, pokud se bojíte osobně kontaktovat příslušné orgány. Koneckonců, většina linek pomoci je anonymních.

Zde poskytujeme linky pomoci a čísla horkých linek dostupné pro obyvatele Moskvy s popisem jejich otevírací doby a oblastí činnosti. Doufáme, že vám pomohou najít cestu z obtížné situace! Pamatujte, že horká linka je telefonní číslo primárně zřízené ke shromažďování nebo přenosu informací, jako je kvalita nebo typ lékařských služeb nebo mimořádných událostí. Pokud potřebujete psychologickou pomoc nebo řešení v nestandardní situaci, je lepší zavolat na linky pomoci.

Nejsi sám! Čekají na váš hovor a jsou připraveni vám pomoci!

Rodinné a dětské linky pomoci v Moskvě

• 8 800 2000–122 (nepřetržitě, anonymně) - Celo ruská služba pomoci dětem.
• 8 800 25-000-15 (ve všední dny od 9:00 do 18:00, polední přestávka od 13:00 do 14:00) - Linka pomoci „Děti online“ (jakákoli pomoc a rady pro děti, které se potýkají s nebezpečí nebo negativní situace při používání internetu nebo mobilní komunikace: virtuální obtěžování, obtěžování, hrubost, vydírání, podvod, neoprávněný přístup k PC, nežádoucí obsah atd.).
• 984-89-19 (ve všední dny od 10:00 do 18:00) - horká linka pro unifikovanou státní zkoušku v Moskvě.
• 8 (499) 192-40-95.8 (499) 192-42-40 - Linka pomoci dětem, dospívajícím a rodičům. Pobočka č. 9 ND č. 9 GKUZ „MNPC of Narcology DZM“.
• 8 (499) 975-27-50 - Jednotná dispečerská služba sociální pomoci dětem a jejich rodičům odboru sociální ochrany obyvatel města Moskvy.
• 8 (926) 211-11-50 (nepřetržitě) - moskevská mobilní služba pro poskytování nouzové sociální pomoci dětem a dospívajícím.
• 8 (499) 201-06-50 (v pracovní době) - horká linka odboru sociální ochrany obyvatel města Moskvy k řešení problémů bezdomovectví a zanedbávání nezletilých.
• 8 (499) 201-59-47 (v pracovní době) - horká linka odboru sociální ochrany obyvatel města Moskvy k poskytování sociální a psychologické pomoci dětem a rodinám migrantů v obtížných životních situacích.
• 8 (495) 624-60-01 (nepřetržitě) - Dětská linka pomoci moskevského ministerstva školství.
• 8 (495) 160-03-63, 8 (495) 169-03-03 - Linka pomoci dětem a dospívajícím.

Pro ženy

• 8800 7000-600 (denně, kromě víkendů, od 7:00 do 21:00) - první celoruská bezplatná linka pomoci pro ženy, které zažily domácí násilí.
• 8 (499) 901-02-01 - Linka pomoci nezávislého charitativního centra pro oběti sexuálního zneužívání „Sestry“.
• 8 (495) 282-84-50 - horká linka pro ženy v Moskvě.
• 8 (495) 332-21-13 (ve všední dny od 09.00 do 18.00, so, ne - dny volna) - porodnická servisní linka.

Linky pomoci pro drogovou závislost a alkoholismus

• 8 800 200-0-200 - bezplatná horká linka projektu „Zdravé Rusko“ k otázkám odstoupení od závislostí.
• 8 800 700-50-50 (zdarma, nepřetržitě) - Federální horká linka pro závislost na drogách a alkoholu. Pomoc při léčbě drogové a alkoholové závislosti, detoxikace, rehabilitace.
• 8 (495) 504-95-01 - Hotline pro drogově závislé a jejich blízké.
• 8 (499) 126-04-5 - Linka pomoci pro závislost na alkoholu a drogách v Narcological Dispensary No. 12 v Moskvě.

Moskevské linky pomoci pro dospělé

• 051 z města a 8-495-051 z mobilu (anonymně, nepřetržitě, zdarma) - Telefon pro naléhavou psychologickou pomoc pro obyvatele Moskvy. Při volání z mobilu jsou služby telekomunikačního operátora hrazeny podle tarifního plánu.
• 8 (495) 205-05-50 - Telefonní číslo na lékařskou a psychologickou pohotovost.
• 8 (495) 611-25-74 - Telefonní horká linka Úřadu Roszdravnadzor ve městě Moskva a Moskevské oblasti.
• 8 (495) 952-93-21 ​​- Horká linka fondu povinného zdravotního pojištění v Moskvě.
• 8 800 555-00-48 - Federální horká linka pro vzácná onemocnění
• 8-800-100-01-91 (nepřetržitě) - celo ruská nepřetržitá bezplatná horká linka pro pacienty s rakovinou a jejich příbuzné.
• 8-800-555-73-74 (denně od 15:00 do 21:00) - horká linka ruské LGBT sítě pro homosexuály, bisexuály a transsexuály.
• 8 (495) 421-55-55 - Telefonická horká linka pro drogové závislosti, HIV / AIDS.

Další články podle tématu:

• horká linka
• linka bezpečí
• závislost
• závislost
• alkoholismus
• psycholog
• onkologie
• zdraví dětí

Všechny materiály na webu byly zkontrolovány lékaři. Ani ten nejspolehlivější článek však neumožňuje zohlednit všechny rysy onemocnění u konkrétní osoby. Informace zveřejněné na našich webových stránkách proto nemohou nahradit návštěvu lékaře, pouze je doplňují. Články byly připraveny pouze pro informační účely a mají doporučující charakter. Pokud se objeví příznaky, vyhledejte lékaře.

• Knihovna
• Tipy
• Zranění a první pomoc
• Telefonní linky pomoci a čísla horké linky pro Moskvu

• Blog
• bonusový program
• o projektu
• Kliniky
• Pro lékaře

© 2020 NaPopravku - doporučující služba lékařů a klinik v Petrohradě
LLC „Napopravku.ru“ OGRN 1147847038679

115184, Moskva, Ozerkovsky lane, 12