V životě každého člověka může nastat situace, kdy je nutná pomoc psychologa. Ne všichni a ne vždy mají příležitost domluvit si schůzku. Nedostatek času, nedostatek kvalifikovaných odborníků v rodném městě, potíže s komunikací a některé další faktory ztěžují návštěvu odborníka osobně. A konečně, psychologické poradenství není levné a ne každý si ho může dovolit. Ale co když potřebujete naléhavě pomoc? Pro takové případy v naší zemi existuje taková sociální služba jako linka pomoci: psycholog přijímá hovory zdarma, nepřetržitě.
Kdo a kdy potřebuje bezplatnou nepřetržitou pomoc psychologa
Škála problémů, s nimiž se lidé obracejí na psychology o pomoc v nouzi, je velmi široká. Mezi nimi:
- deprese a sebevražedné myšlenky;
- pocit slepé uličky a nedostatečné pochopení toho, jak dál žít;
- psychologické trauma, s důsledky kterých se člověk sám nedokáže vyrovnat;
- násilí v rodině;
- vážná nemoc;
- závislost;
- obtíže právní povahy atd..
Telefonické konzultace jsou také místem pro ty, kteří potřebují psychologickou podporu, ale z nějakého důvodu si nemohou dovolit návštěvu specialisty.
Pomáhá telefonování??
Předpokládá se, že k obnovení duševní rovnováhy potřebuje člověk dlouhodobou práci na sobě pod vedením zkušeného psychologa. To jistě platí, pokud jde o hluboce zakořeněné problémy, které mají kořeny v minulosti. Jak může v tomto případě pomoci telefonický rozhovor??
Zde je přípustná analogie s fyzickým zdravím. Existují chronická onemocnění, která vyžadují dlouhodobou terapii, úpravu životního stylu atd. Existují však také mimořádné situace, kdy je třeba jednat rychle. Linka psychologické podpory je druh nouzové pomoci v krizových situacích. Konverzace s konzultantem nezaručuje okamžitou úlevu od bolesti a nenahrazuje následnou práci, ale pomáhá mnoha lidem překonat zoufalství a beznaděj, triezvě posoudit skutečný stav věcí a často jim nedovolí udělat fatální krok.
Hlavní věc je, že linka pomoci je cenná: psycholog je nepřetržitě na lince a odpovídá na hovory. To znamená, že vám pomůže právě ve chvíli, kdy to nejvíce potřebujete. Je také důležité, aby psycholog na horké lince poskytoval nezbytnou podporu zdarma.
Je tu ještě jedna věc. Faktem je, že horkou linku konzultují odborníci z různých oborů: sociální pracovníci, právníci, narcologové atd. To znamená, že kromě připravenosti naslouchat vašim problémům, radám a slovům soucitu, pokud to bude nutné, získáte praktické výhody. V závislosti na povaze vašich potíží vám poradci řeknou, kam se obrátit, a podělte se o počty bezplatných služeb.
Jak funguje anonymní telefon
Jakákoli linka důvěry, bez ohledu na konkrétní zaměření, je v její práci založena na několika principech.
- Anonymita a důvěrnost. Lidé, kteří takové služby využívají, si velmi často přejí zůstat v anonymitě. Volající má právo neuvádět své osobní údaje, neposkytovat o sobě žádné osobní údaje. Všechny informace získané odborníkem během konverzace zůstanou také tajné..
- Respekt a přijetí. Při hledání anonymní rady se nemůžete bát odsouzení, výsměchu, přednášek a podobných negativních reakcí. Bez ohledu na situaci bude osoba na druhém konci linky s ní zacházet s respektem a porozuměním. To je zvláště důležité pro teenagery, kteří jsou nejvíce citliví na kritiku..
- Svoboda. Iniciátor rozhovoru může konverzaci ovládat podle vlastního uvážení. Není povinen odpovídat na otázky, které se mu zdají nepřijatelné, a může kdykoli přerušit komunikaci.
Služby psychologické podpory a telefonní čísla
V Rusku existuje několik anonymních psychologických služeb, které poskytují pohotovostní podporu. Někteří z nich radí v obecných otázkách, jiní se zaměřují na pomoc určitým kategoriím občanů, například adolescentům, ženám, které byly vystaveny násilí, drogově závislým, pacientům s rakovinou atd. Například dětská linka funguje na adrese 8-800-200-01-22. Všichni obyvatelé země, bez ohledu na věk, pohlaví, sociální postavení, mohou nepřetržitě bezplatně volat psychologa 8-800-333-44-34. Další čísla služeb lze snadno najít na internetu.
Psychologická pomoc v Rusku zdarma
Kdo byl prvním předplatitelem - dítě nebo dospělý? Co ho v té chvíli trápilo? Nebudeme to říkat: důvěrnost byla původně hlavní podmínkou pro práci záchranné psychologické asistenční služby, vytvořené z iniciativy Fondu na podporu dětí v obtížných životních situacích. Jedna věc je jistá: na druhém konci linky volající uslyšel hlas osoby, která je opravdu připravena naslouchat a pomáhat..
principy fungování jednoho federálního čísla linky pomoci pro děti, dospívající a jejich rodiče
Služba linky zaměstnává speciálně vyškolené poradenské psychology.
Jejich hlavním úkolem je zmírnit ostrost psycho-emocionálního stresu, zážitky, které volající v tuto chvíli prožívá, a chránit mladého nebo dospělého partnera před neuváženými a nebezpečnými činy..
Komunikace s psychologem je naprosto anonymní: nikdo nebude požadovat účet za rozhovor, bez ohledu na to, jak dlouho se ukáže, uvést své jméno, příjmení, adresu:
volání z jakéhokoli mobilního nebo pevného telefonu je zdarma.
Aktuálně připojeno k jednomu číslu 8-800-2000-122
Funguje to tak, že děti, jejich rodiče a spravedliví lidé, kterým nejsou lhostejné problémy dítěte žijícího v okolí, mohou včas získat pomoc profesionálního psychologa
koneckonců, za tímto účelem byla vytvořena jediná všeruská dětská linka pomoci.
O přenosu dětské linky pomoci na krátké třímístné číslo
Linka pomoci dětem je nyní považována za klíčový nástroj k realizaci práv dítěte na informace a ochranu před všemi formami násilí a zneužívání. Od začátku práce dětské linky pomoci bylo na její číslo přijato více než 8 milionů hovorů.
Vzhledem k vysokému společenskému významu a relevanci úkolů řešených službami dětské pomoci se Fond domnívá, že mezi prioritními úkoly Fondu bude převedeno číslo 8-800-2000-122 na třímístné číslo. Za účelem vyřešení tohoto problému provádí fond od roku 2014 konsolidovanou práci s ruským ministerstvem telekomunikací a hromadné komunikace.
V současné době je limitujícím faktorem nahrazení čísla třímístným číslem technická nedokonalost zařízení v místních telefonních sítích, která zajišťuje zpracování krátkých třímístných čísel. Ministerstvo telekomunikací a hromadných komunikací Ruské federace vyvíjí úsilí na vytvoření a provozování systému zajišťujícího volání na krátké číslo. Doposud byl potřebný systém uveden do provozu v 8 regionech, v dalších 3 regionech byly úspěšně otestovány.
Kam volat, pokud potřebujete pomoc v karanténě: horké linky, linky pomoci, informace
9. dubna 2020, 21:04 [„Argumenty týdne“, Valeria Shavelieva, pozorovatelka odboru společnosti]
Pokud nevíte, kam jít a zjistit vše, co vás trápí „právě tady a teď“ - tento materiál je speciálně pro vás. „AN“ vám řekne, jak získat lékařskou, právní, psychologickou, sociální a jinou pomoc, jednoduše vytočením požadovaného čísla. Ano zdarma.
COVID-19
- Hotline pro koronaviry funguje zcela zdarma ve všech regionech Ruska: 8-800-2000-112. Informace o problémech souvisejících s infekcí a Rospotrebnadzorem: 8-800-555-49-43.
- Pokud jste ruským občanem, který uvízl v zahraničí kvůli epidemii, volejte na číslo 8-499-678-12-03 a řekne vám, jak se vrátit do své vlasti.
- V tomto obtížném období se rovněž pomáhá starším lidem a lidem s omezenou schopností pohybu a orientace. To dělají dobrovolníci kampaně #MYVMESTE. Stačí jim zavolat: 8-800-200-34-11
- Roszdravnadzor radí ohledně přítomnosti a nepřítomnosti lékařských masek a antivirotik v lékárnách: 8 800 550-99-03
VZDĚLÁNÍ
- Vše o distančním vzdělávání na horké lince otevřené ministerstvem školství. Informace jsou poskytovány učitelům a rodičům, v případě potřeby bude hovor přesměrován na regionální linku: 8-800-200-91-85.
- U sjednocené státní zkoušky přímo na Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.
- Během epidemie jsou studenti poučeni operátory ministerstva školství a vědy telefonicky: 8-800-222-55-71.
ZRUŠENÍ VAŠICH PRÁV?
- Linka právní pomoci pro ruské občany „Pravmir“: 8-800-550-56-29.
- Pomáhat občanům chránit právo na zdravotní péči. Volejte právníkům telefonicky: 8-800-500-82-66. Můžete také zavolat na horkou linku Roszdravnadzor; týká se především dodržování práv občanů v oblasti zdravotní péče: 8-800-500-18-35.
- Jsou porušována vaše pracovní práva? Kontaktujte službu práce a zaměstnanosti Rostrud: 8-800-707-88-41.
- Horká linka Rospotrebnadzor bude poskytovat poradenství v oblasti zajištění hygienického a epidemiologického blahobytu obyvatel, ochrany práv spotřebitelů a v oblasti spotřebitelského trhu: 8-800-100-00-04;
- Pokud byla vaše práva porušena zaměstnanci orgánů pro vnitřní záležitosti Ruské federace, nebojte se to nahlásit: 8-495-667-74-47.
PSYCHOLOGICKÁ POMOC
Pamatujte, že „linka pomoci“ znamená anonymitu, pokud budete požádáni, abyste se představili - nemůžete. Takto se „linka pomoci“ liší od „horké linky“.
A neváhejte kontaktovat ty, kteří chtějí a mohou pomoci. Všichni máme problémy, nikdo by s nimi neměl zůstat sám..
- Pokud narazíte na problémy, pomohou vám psychologové bezplatné horké linky: 8-800-333-44-34.
- Linka pomoci pro děti, teenagery a jejich rodiče: 8-800-200-01-22.
- Horká linka pro paliativní péči o beznadějně nemocné: 8-800-700-84-36. Bude vám poskytnuta informační, psychologická, sociální, právní a dokonce i duchovní podpora.
- Horká linka pro ženy, které zažily domácí násilí: 8-800-700-06-00.
- Linka pomoci pro nechtěné těhotenství a potrat: 8.800-200-05-07.
- Federální horká linka pro závislost na drogách a alkoholu: 8-800-700-50-50.
Medveděv: musíme určitě změnit přístup k pohotovostní lékařské péči
Vladimir Putin schválil nová opatření na podporu občanů během pandemie
Existovala verze Lavrovova odmítnutí odletět do Turecka
Linka pomoci - krok k bezpečnosti dětí
V Rusku zemřelo 143 pacientů s COVID-19 denně
Rusko vstoupilo do kruhu důvěry
Po pandemii COVID-19 se v Gruzii otevřel domácí cestovní ruch
Otec Zhanny Friske mluvil o rodinném dědictví
„Drzost je mimo měřítko.“ Neadekvátní požadavky afroameričanů jsou úžasné
Bělorusko neplánuje vytvoření referenční služby pro ztracené děti
Budoucí vůdci moskevského školství budou sjednoceni v klubu
Kam volat, pokud potřebujete pomoc v karanténě: horké linky, linky pomoci, informace
Pandemie léčiv přináší dobré zisky
Podpořte nás - jediný zdroj rozumu v této obtížné době
Zůstaň s námi. Přidejte si nás ke svým zdrojům a přihlaste se k odběru našich sociálních sítí.
Argumenty týdne → Nejčtenější
Existovala verze Lavrovova odmítnutí odletět do Turecka
Nové zaměření koronaviru odhalené v Leningradské oblasti
„Drzost je mimo měřítko.“ Neadekvátní požadavky afroameričanů jsou úžasné
Financování „Venkovské hypotéky“ vzroste o 2 miliardy rublů
Otec Zhanny Friske mluvil o rodinném dědictví
Moskva tvrdě reagovala na plány Ankary přemístit další vojáky do Sýrie
Důvěřujte telefonům
Všichni občané a hosté Ruské federace musí mít telefonní číslo horké linky. Díky nim můžete rychle vyřešit spoustu problémů, získat kvalifikované rady a přímo kontaktovat úřady.
Administrativa prezidenta Ruské federace
Můžete zavolat informační službu prezidentské správy. Hovory jsou přijímány nepřetržitě.
- 8 (800) 200-23-16, bezplatné telefonní číslo prezidentské správy Ruské federace na území Ruska.
- 2316, bezplatné číslo pro odesílání SMS zpráv.
- Informační služba: 8 (495) 606-36-02.
- Oddělení pro práci s odvoláním občanů a organizací: 8 (495) 625-35-81.
Zdravotní péče
Horká linka Ministerstva zdravotnictví Ruské federace
Linka Roszdravnadzor k dodržování práv občanů v oblasti ochrany zdraví: 8 (800) 500-18-35.
Zákaznická podpora: 8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44.
Vícekanálová linka pomoci: 8 (495) 627-24-00.
Telefon pro informování o skutečnosti registrace žádostí občanů: (495) 627-29-93.
Adresa: 127994, GSP-4, Moskva, Rakhmanovsky lane, 3. Příjem korespondence: Moskva, st. Neglinnaya, 25, 3. vchod, „Expedice“.
Psychologické linky pomoci
Centrum pro nouzovou psychologickou pomoc EMERCOM Ruska.
Bezplatná telefonní horká linka pro psychologickou pomoc: 8 (499) 216-50-50 (anonymní, nepřetržitě).
Bezplatná krizová linka pomoci.
Linky pomoci: 8 (495) 988-44-34 (zdarma v Moskvě), 8 (800) 333-44-34 (zdarma v Rusku).
24hodinové konzultace pohotovostních psychologů v oblasti životních problémů.
Pravoslavný důvěryhodný telefon
Klášter Svyato-Vvedensky (Ivanovo).
8 (4932) 589-888 (v úterý, pátek a neděli od 19:00 do 22:00).
Linky pomoci a pomoc při drogových závislostech, alkoholismu a jiných závislostech
Národní protidrogová unie
Federální horká linka pro závislost na drogách a alkoholu: 8 (800) 700-50-50 (zdarma, nepřetržitě). Zkušení psychologové budou pomáhat při léčbě drogové a alkoholové závislosti, detoxikaci, rehabilitaci a resocializaci.
Zdravé Rusko
Projekt Ministerstva zdravotnictví Ruské federace.
Bezplatná horká linka: 8 (800) 200-0-200.
Poradenství v oblasti zdravého životního stylu, odvykání kouření, užívání alkoholu a drog.
Linky pomoci pro onkologii, HIV / AIDS a další nemoci
Stejné právo na život
Federální horká linka: 8 (800) 200-2-200 (v Rusku zdarma). Bezplatné konzultace onkologů a onkohematologů, získávání informací referenčního charakteru, pomoc při provádění akcí.
CO-akční projekt
Celo ruská horká linka pro psychologickou pomoc pacientům s rakovinou a jejich příbuzným:
8 (800) 100-01-91, bezplatné v Rusku.
Charitativní nadace „Šťastný svět“
Federální informační a psychologická horká linka pro dětskou onkologii: 8 (800) 200-07-09 (denně od 10,00 do 20,00), volání v rámci Ruska je zdarma.
Konzultace dětského onkologa: 8 (800) 200-06-09 (od 10:00 do 16:00).
Společně proti rakovině prsu
Hotline Avon: 8 (800) 200-70-07 (bezplatná v Rusku).
Pomáháme srdci
Telefonní horká linka: 8 (800) 505-03-03. U pacientů s nestabilní anginou pectoris, infarktem myokardu a / nebo koronárním stentem. Poradenství v oblasti rizik a prevence opakovaných infarktů.
Prevence HIV / AIDS v Rusku
Bezplatná horká linka: 8 (800) 200-0-300.
Oficiální internetový portál ruského ministerstva zdravotnictví o prevenci HIV / AIDS: o-spide.ru
Charitativní nadace pro boj proti AIDS „Kroky“
Telefonní horká linka: 8 (800) 200-55-55 (od 9,00 do 21,00).
Federální problém HIV / AIDS
Telefon na horkou linku: 8 (800) 100-65-43.
Bezplatné konzultace o lékařských, sociálních, psychologických a právních otázkách souvisejících s HIV / AIDS.
Telefonní číslo horké linky Hepatitida
8 (800) 200-5577 zdarma z kterékoli oblasti Ruska;
8 (495) 969-2315 pro volání z Moskvy.
Pondělí - pátek v pracovní době, anonymní. Web: gepatitu.net
Lékařská a zdravotní linka pomoci
Krevní služba
Hlavní činností krevní služby je odběr, zpracování, skladování a bezpečnost dárcovské krve a jejích složek ve všech zdravotnických zařízeních Ruské federace.
Jednotná federální horká linka pro dárcovství krve a jejích složek: 8 (800) 333-33-30 (nepřetržitě, zdarma).
Telefonicky zjistíte, jak a kde můžete darovat krev a další problémy související s dárcovstvím.
Web služby: yadonor.ru
Federální lékařská reference
Nepřetržitě informování a radí obyvatelstvu o možnosti získání lékařské péče ve federálních lékařských centrech a zdravotnických zařízeních v Moskvě a Moskevské oblasti. Odborné konzultace.
Horká linka: 8 (499) 606-03-03.
Adresa: Moskva, st. Verkhnyaya Krasnoselskaya, 20, budova 1.
Linka pomoci pro nežádoucí těhotenství a potraty
Linka pomoci: 8 (800) 200-05-07 (hovory z kterékoli oblasti Ruské federace jsou zdarma, ve všední dny - od 10:00 do 21:00, o víkendech - od 10:00 do 18:00).
Problémy s antikoncepcí
Antikoncepční linka „Merciline“: 8 (800) 200-00-20 (denně od 15,00 do 23,00, v Rusku zdarma).
Vzdělání a děti
Horká linka Ministerstva školství a vědy Ruské federace
Horká linka veřejné rady Ministerstva školství a vědy Ruska: 8 (499) 553-09-63.
Poptávková služba: 8 (495) 539-55-19.
Veřejný příjem: 8 (499) 236-18-83.
Call centrum pro občany a organizace poskytující veřejné služby: 8 (800) 100-05-20.
Komisař pro práva studentů v Ruské federaci: 8 (800) 333-91-94.
Linka pomoci pro protikorupční otázky v oblasti činnosti ministerstva 8 (495) 629-52-44.
Protikorupční opatření ve školách: [email protected].
E-mail veřejné rady Ministerstva školství a vědy Ruska: [email protected].
Adresa: 125993, Moskva, st. Tverskaya, 11, GSP-3.
POUŽÍVEJTE horké linky
Rosobrnadzor
Hotline Rosobrnadzor pro POUŽITÍ: 8 (800) 555-72-73.
E-mail na unifikovanou státní zkoušku: [email protected]
E-mail o porušení zkoušky: [email protected]
Oficiální informační portál Sjednocené státní zkoušky: ege.edu.ru
Dětské linky pomoci a horké linky
Fond na podporu dětí v obtížných životních situacích
Jediné číslo ruské linky pomoci pro děti, dospívající a jejich rodiče. Dětská linka pomoci: 8 (800) 2000-122 (nepřetržitě, zdarma a anonymně).
V celém Rusku může každý volat na jedno číslo
Web fondu: fond-detyam.ru.
Děti Ruska online
Linka pomoci „Děti online“ je bezplatná celoruská telefonická a online poradenská služba pro děti a dospělé o problémech bezpečného používání internetu a mobilních komunikací.
Horká linka: 8 (800) 25-000-15 (hovory v Rusku jsou zdarma, od 9:00 do 18:00 ve všední dny).
E-mailová adresa na linku nápovědy: [email protected]
Web projektu: detionline.com
Přijetí v Rusku
Internetový projekt Ministerstva školství a vědy Ruské federace. Odbor státní politiky na ochranu práv dětí. Konzultace o rodinných formách umisťování sirotků: 8 (495) 223-42-80.
Web projektu: usynovite.ru
Charitativní nadace „Dobrovolníci pomáhají sirotkům“
Hotline pro umístění rodiny: 8 (800) 700-88-05; 8 (495) 999-49-45 (od 10,00 do 20,00). Bezplatná pomoc pěstounským rodinám a rodinám, které si chtějí adoptovat pěstounské dítě. Bezplatné týdenní konzultace specialistů na rodinné umístění.
Web fondu: otkazniki.ru
Donucovací orgány
Linka pomoci Federální bezpečnostní služby Ruské federace
Ruská linka pomoci FSB:
- pro meziměstská volání: 8 (495) 224-22-22;
- pro mezinárodní hovory: +7 (495) 224-22-22;
- pro SMS zprávy: 8 (916) 240-24-84.
Pro FSB Ruska jsou důležité všechny informace, které pomohou identifikovat a potlačit aktivity zahraničních speciálních služeb, předcházet teroristickým činům, identifikovat trestné činy související s korupcí, zajistit bezpečnost státu a jeho občanů.
Příjem zpráv e-mailem: [email protected]/
V textu zprávy podrobně popište událost, její čas, datum a účastníky. Pro lepší organizaci práce s vašimi informacemi prosím uveďte své kontaktní údaje (telefon, e-mail, poštovní adresa atd.). Důvěrnost obdržených informací je zaručena.
Referenční telefon FSB Ruska: 8 (495) 224-70-69 (nepřetržitě).
Recepce FSB Ruska: 8 (495) 624-31-58.
Správa FSB Ruska: Moskva, 107031, Kuznetsky Most st., 22.
Poštovní adresa FSB Ruska na písemné žádosti občanů: Moskva, 107031, st. Bolshaya Lubyanka, budova 1/3.
Fax: (495) 914-26-32
Oficiální webové stránky FSB RF: fsb.ru
Horké linky, linky pomoci a informační telefony Ministerstva obrany Ruské federace
Referenční služby Ministerstva obrany Ruské federace
Informační kancelář Ministerstva obrany Ruské federace: 8 (495) 696-88-00 (od 9:00 do 18:00).
Hlavní personální ředitelství Ministerstva obrany Ruské federace: 8 (800) 200-22-95; 8 (800) 200-26-96 (zdarma, vícekanálové, od 9:00 do 18:00).
Oddělení bydlení Ministerstva obrany Ruské federace (horká linka pro získávání bydlení prostřednictvím programu dotací na bydlení pro vojenský personál): 8 (800) 200-22-94 (zdarma, vícekanálové, od 9:00 do 23:00).
Unified Clearing Center of the Minister of Defense of the Russian Federation: 8 (800) 200-22-06 (zdarma, vícekanálové, od 9:00 do 23:00).
Oddělení sanatoria a zásobování resortu Ministerstva obrany Ruské federace: 8 (800) 200-22-64 (zdarma, vícekanálové, od 9:00 do 18:00).
Oddělení pro práci s odvoláním občanů správního odboru Ministerstva obrany Ruské federace: 8 (495) 696-86-73 (od 9:00 do 18:00, získávání informací referenčního charakteru prostřednictvím písemných odvolání občanů).
Poštovní adresa: 119160, Moskva, st. Znamenka, 19.
Vyvolání horkých linek
Volací linky pro brance a jejich rodiče.
Hotline telefony: 8 (495) 696-68-03; 8 (495) 696-68-04; 8 (495) 696-68-05 (v úterý a ve čtvrtek od 10:00 do 12:00).
Hlavní vojenská prokuratura
Linka pomoci: 8 (495) 693-63-51.
Provozní povinnost: 8 (495) 693-64-17.
Recepce: 8 (495) 693-62-45; 8 (495) 693-63-40; 8 (495) 693-63-46; 8 (499) 973-63-17; 8 (499) 973-63-33; 8 (499) 973-63-12.
Oddělení vnitřní bezpečnosti: 8 (495) 693-61-61.
Adresa: 119160, Moskva, os. Kholzunova, 14.
Kontaktní telefony Centra jednotného vypořádání Ministerstva obrany Ruské federace pro platbu výživného:
- v Západním vojenském okruhu 8 (495) 693-65-67, 8 (495) 693-65-50;
- v Jižním vojenském okruhu 8 (495) 693-66-56, 8 (495) 693-66-60;
- ve východním vojenském okruhu 8 (495) 693-67-74, 8 (495) 693-66-42;
- v Ústředním vojenském okruhu 8 (495) 693-68-26, 8 (495) 693-68-54.
Linka pomoci Ministerstva vnitra Ruské federace
Boj proti korupci a zneužití úředníků
Bezplatná horká linka: 8 (800) 250-02-35 (pro zprávy od občanů Ruské federace, cizích státních příslušníků a osob bez státní příslušnosti o zločinech a jiných trestných činech spáchaných zaměstnanci orgánů vnitřních záležitostí Ruské federace).
Horká linka Ministerstva vnitra pro řešení otázek porušování práv a oprávněných zájmů občanů zaměstnanci orgánů vnitřních věcí, jakož i pro zaměstnance orgánů vnitřních věcí pro zpracování informací o skutečnostech, které je vedly k jednání korupční povahy a jiných trestných činech souvisejících s procesem plnění úředních povinností: 8 ( 495) 667-74-47.
Kontaktní údaje Ministerstva vnitra Ruska
Linka pomoci ministerstva vnitra pro dotazy (495) 667-02-99 (Po-Čt od 9,00 do 18,00, Pá od 9,00 do 16,45).
Poštovní adresa pro zasílání písemných a korespondenčních přihlášek: 119049, Moskva, st. Zhitnaya, 16.
Přijetí Ministerstva vnitra Ruska:
- telefon (495) 667-72-64 (pro sjednání schůzky);
- adresa: Moskva, Sadovaya-Sukharevskaya st., 11.
Oddělení dopravy Ministerstva vnitra Ruska
- Horká linka UTMVD Ruska v centrálním federálním okruhu: 8 (499) 266-94-05.
- Horká linka UTMVD Ruska pro severozápadní federální okruh: 8 (812) 710-27-79.
- Horká linka UTMVD Ruska v jižním federálním okruhu: 8 (861) 214-32-39.
- Horká linka UTMVD Ruska pro severní Kavkazský federální okruh: 8 (863) 259-06-35.
- Horká linka UTMVD Ruska pro Volžský federální okruh: 8 (831) 244-85-85.
- Horká linka UTMVD Ruska pro federální okruh Ural: 8 (343) 370-61-66.
- Horká linka UTMVD Ruska pro sibiřský federální okruh: 8 (383) 220-29-51.
- Horká linka UTMVD Ruska pro federální okruh Dálného východu: 8 (4212) 56-61-03.
- Horká linka východosibiřského lineárního ředitelství pro vnitřní záležitosti Ministerstva vnitra Ruska: 8 (3952) 63-25-25.
- Horká linka trans-bajkalského lineárního ředitelství pro vnitřní záležitosti Ministerstva vnitra Ruska: 8 (3022) 35-51-46.
- Horká linka odboru linky Simferopol na ministerstvu vnitra Ruska pro dopravu: (0652) 66-28-04 (pro volání z území krymského federálního okruhu); 10380652 66-28-04 (pro volání z území Ruské federace, kromě území krymského federálního okruhu).
Federální služba pro kontrolu drog Ruské federace
8 (800) 345-67-89 je jediné protidrogové telefonní číslo, které funguje za účelem získávání informací k zajištění ochrany práv a oprávněných zájmů občanů. Zdarma, od 9:00 do 19:00 a o víkendech a svátcích - v automatickém režimu.
8 (495) 621-43-91 - linka pomoci Federální služby pro kontrolu drog v Rusku, fungující za účelem získávání informací za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů občanů, reakce na porušování týkající se stanovené oblasti činnosti, korupce a jiných trestných činů, jakož i zlepšení činnosti Federální služby pro kontrolu drog v Rusku... Všechny hovory na území Moskvy jsou zdarma, z ostatních regionů meziměstskou komunikací. Pracovní doba - nepřetržitě.
8 (495) 621-43-09 - telefonní příjem Federální služby pro kontrolu drog v Rusku je určen pro sjednání osobního jmenování občanů. Pracovní doba: od pondělí do čtvrtka od 9:00 až 17 hodin 45 minut Pátek od 9:00 až 16 hodin 45 minut.
8 (495) 628-79-91 - telefon důstojníka ve službě Federální služby pro kontrolu drog v Rusku je určen k přijímání zpráv a prohlášení o zločinech a jiných trestných činech souvisejících s obchodováním s drogami. Pracovní doba - nepřetržitě.
Adresa: 101990, Moskva, st. Maroseyka, 12.
Horká linka ministerstva pro mimořádné situace: Ministerstvo Ruské federace pro civilní obranu, mimořádné události a odstraňování následků přírodních katastrof
Jedna linka pomoci: 8 (499) 216-99-99.
Horká linka ministerstva pro mimořádné situace (referenční): 8 (499) 216-79-01.
Divize pro práci s odvoláním občanů správního oddělení: 8 (499) 216-99-99.
Informace o přijatých žádostech od občanů: 8 (499) 216-99-99.
Přijímání občanů: sv. Davydkovskaya, 7.
Adresa: 109012 Moskva, Teatralny pr., 3.
E-mail: [email protected].
Linky pomoci regionálních středisek ministerstva pro mimořádné situace
- Severozápadní regionální centrum: 8 (812) 369-99-99.
- Centrální regionální centrum: 8 (499) 449-89-89.
- Southern Regional Center: 8 (863) 240-66-10.
- Regionální středisko severního Kavkazu: 8 (8793) 39-99-99.
- Regionální centrum Volhy: 8 (800) 100-11-20.
- Regionální centrum Ural: 8 (343) 371-99-99.
- Sibiřské regionální centrum: 8 (391) 298-55-47.
- Regionální centrum Dálného východu: 8 (4212) 599-599.
- Hlavní oddělení EMERCOM Ruska pro Moskvu: 8 (495) 637-22-22.
- Hlavní ředitelství EMERCOM Ruska v Krymské republice: 8 (0652) 55-09-04.
- Hlavní ředitelství EMERCOM Ruska pro Sevastopol: 8 (8692) 65-54-09.
RF IC hotline
RF IC linka pomoci: 8 (800) 100-12-60 (bezplatná).
Telefon „Dítě v ohrožení“: 8 (800) 200-19-10.
Přímá telefonní linka občanů s předsedou Vyšetřovacího výboru Ruské federace: 8 (800) 100-12-70 (zdarma, 1. a 3. středa v měsíci, 14: 00-19: 00 moskevského času).
Oddělení vyšetřování (jako vedení) TFR v komplexu Bajkonur
Britská linka pomoci: 8 (33622) 4-36-44.
Zastavme korupci: 8 (33622) 4-36-44.
Dítě v ohrožení: 8 (33622) 4-21-47, 8 (33622) 4-13-28.
Služba: 8 (33622) 4-13-28.
Uralské vyšetřovací oddělení pro dopravu TFR
SK hotline: 8 (343) 297-71-34.
Pracovník: 8 (912) 606-00-57.
Telefonní linka „Dítě v ohrožení“ 8 (343) 297-71-49.
Moskevské meziregionální oddělení vyšetřování dopravy TFR
SK hotline: 8 (495) 539-30-10.
Dítě v ohrožení: 8 (964) 788-30-05.
Severozápadní vyšetřovací oddělení pro dopravu Vyšetřovacího výboru Ruské federace
Služební vyšetřovací úředník: 8 (921) 342-00-88.
SK hotline: 8 (812) 400-02-30.
Dítě v ohrožení: 8 (812) 400-02-29.
Southern Investigation Department for Transport of the RF IC
Linka pomoci: 8 (863) 210-77-22.
Telefon důstojníka: 8 (938) 169-34-27.
Oddělení vyšetřování Privolzhskoe pro dopravu TFR
Britská linka pomoci: 8 (831) 422-84-66.
Pracovník pro vyšetřovací oddělení: 8 (908) 757-30-30.
Povinně vyšetřovatel: 8 (908) 753-11-11.
Horká linka „Dítě je v nebezpečí!“: 8 (831) 422-84-62.
Východosibiřské dopravní vyšetřovací oddělení TFR
Britská linka pomoci: 8 (3952) 29-30-62.
Oddělení vyšetřování západosibiřské dopravy TFR
Britská linka pomoci: 8 (383) 315-21-00, 8 (800) 100-10-92 (bezplatná linka).
Telefonní linka „Dítě v ohrožení“: 8 (383) 310-20-09.
Telefon pro zastavení korupce: 8 (383) 314-14-88.
Oddělení vyšetřování dopravy na Dálném východě RF IC
Linka pomoci: 8 (4212) 21-07-21.
Ekonomika, finance, obchod
Linky pomoci a informační telefony Federální daňové služby Ruské federace
Hotline ruské federální daňové služby: 8 (495) 400-63-67.
Hotline FTS linky pomoci ústřední kanceláře: 8 (495) 913-00-70 (nepřetržitě).
Žádosti občanů, které jsou přijímány následujícími telefony, jsou přísně anonymní. Občané a zástupci organizací mohou pomocí těchto telefonních čísel hlásit korupci u daňových úřadů.
Centrální kancelář
Kontaktní centrum: 8 (495) 276-22-22.
Adresa: 127381, Moskva, Neglinnaya st., 23.
Na tomto telefonu můžete získat informace referenční povahy o postupu osobního jmenování u Federální daňové služby v Rusku, při posuzování žádostí obdržených od ústředí Federální daňové služby v Rusku.
Linky pomoci meziregionálním kontrolám Federální daňové služby Ruska ve federálních okresech
- Centrální federální okruh: 8 (495) 688-78-36.
- Severozápadní federální okruh: 8 (812) 337-54-06.
- Jižní federální okruh: 8 (863) 232-82-74.
- Federální okruh Volha: 8 (831) 434-45-09 (nepřetržitě); telefon na horkou linku: 8 (831) 433-15-98; protikorupční linka pomoci: 8 (831) 433-15-93 (nepřetržitě).
- Federální okruh Ural: 8 (343) 371-40-41 (nepřetržitě).
- Sibiřský federální okruh: 8 (383) 347-84-79 (nepřetržitě).
- Dálný východní federální okruh: 8 (4212) 22-12-24 (nepřetržitě).
- Severokavkazský federální okruh: 8 (87934) 6-35-67.
- Krymský federální okruh: +38 (0692) 55-03-55 (recepce šéfa).
Linky pomoci meziregionálních inspektorátů pro největší daňové poplatníky
- Inspekční číslo 1: 8 (495) 913-10-68.
- Inspekční číslo 2: 8 (495) 913-08-72 (nepřetržitě).
- Inspekční číslo 3: 8 (495) 747-32-25.
- Inspekční číslo 4: 8 (495) 913-11-17.
- Inspekce č. 5: 8 (495) 913-09-99.
- Inspekční číslo 6: 8 (495) 982-59-04 (nepřetržitě).
- Inspekční číslo 7: 8 (495) 913-10-91 (nepřetržitě); horká linka: 8 (495) 913-08-34.
- Inspekční číslo 8: 8 (812) 272-62-61.
- Inspekční číslo 9: 8 (812) 610-01-69 (nepřetržitě).
Meziregionální inspektorát Federální daňové služby Ruska pro centralizované zpracování dat - linka pomoci: 8 (495) 913-08-03.
Meziregionální inspektorát Federální daňové služby Ruska pro stanovení cen pro daňové účely - linka pomoci: 8 (495) 913-24-78.
Meziregionální inspektorát Federální daňové služby pro kontrolu karer - telefon: 8 (499) 999-5500.
Linky pomoci a referenční telefony Ministerstva hospodářského rozvoje Ruské federace
Informační kancelář ministerstva: 8 (495) 694-03-53; 8 (499) 251-69-65 (fax).
Korespondenční dotazy: 8 (495) 694-52-84.
Expedice: 8 (495) 650-89-30.
Vydávání archiválií 8 (495) 651-78-49; 8 (495) 953-11-13.
Dotazy na osobní příjem občanů vedením ministerstva: 8 (499) 251-75-96.
Linka pomoci pro boj proti korupci v ústředí a zahraničí Ministerstva hospodářského rozvoje Ruska: 8 (495) 650-87-01.
Adresa: 125993, GSP-3, Moskva, A-47, 1. ulice Tverskaya-Yamskaya, 1.3.
Linky pomoci a referenční telefony Ministerstva financí Ruské federace
Informační kancelář ministerstva: 8 (495) 987-91-01 (Po-Čt. Od 9:00 do 17:00, Pá. Od 9:00 do 16:00.)
Telefax ministerstva: 8 (495) 625-08-89.
Kancelář úřadu ministerstva: 8 (495) 987-98-42.
Příjem občanů (informace pouze o přijímání občanů): 8 (495) 623-09-67.
Odkazy na přijaté žádosti od občanů: 8 (495) 987-90-42; 8 (495) 987-99-62.
Linka pomoci pro dotazy obsahující informace o projevech korupce na Ministerstvu financí Ruska: 8 (495) 987-98-90.
Daňové informace: 8 (495) 646-43-07.
Adresa: 109097, Moskva, st. Ilyinka, 9.
Horká linka a linka pomoci Agentury pro pojištění vkladů
Horká linka: 8 (800) 200-08-05 (zdarma v Rusku).
Linka pomoci státní korporace „Agentura pro pojištění vkladů“: 8 (495) 777-24-30.
Dotazy týkající se pasáže: 8 (495) 725-31-41.
Adresa: 109240, Moskva, st. Vysockij, 4.
různé
Linky pomoci, horké linky a čísla sociálních dotazů
Sjednocený sociální telefon
Informační a poradenské služby v otázkách:
- poskytování opatření sociální podpory určitým kategoriím občanů (platby, náhrady, dávky); - sociální služby;
- státní sociální pomoc ve formě souboru sociálních služeb;
- práce orgánů a institucí sociální ochrany obyvatelstva.
Odpovědná sociální služba není odpovědná za poradenství v otázkách zdravotní péče; doporučení k léčbě; nabídka drog.
Sjednocený sociální telefon: 8 (800) 555-0-222 (nepřetržitě).
Penzijní fond Ruské federace
Hotline PFR: 8 (800) 510-5555 (bezplatná linka).
Poradenství v následujících otázkách:
- účast na programu státního spolufinancování důchodového spoření;
- mateřský (rodinný) kapitál;
- postup pro získání čísla pojištění osobního osobního účtu v systému povinného důchodového pojištění;
- převod do soukromé správcovské společnosti nebo do nestátního penzijního fondu;
- postup zjišťování skutečnosti, že došlo k nezákonnému převodu důchodového spoření do nestátních penzijních fondů;
- Služby PFR v elektronické podobě a s využitím mezirezortního systému elektronické interakce;
- získávání informací o stavu individuálního osobního účtu v systému OPS v souvislosti se zrušením zasílání „dopisů štěstí“;
- výběr možnosti důchodu v systému MPI v roce 2015;
- postup pro formování důchodových práv občanů a výpočet důchodů v systému MPI od 1. ledna 2015;
- poradenství občanům Krymu a Sevastopolu v otázkách důchodů.
Oddělení pro práci s odvoláním občanů výkonného ředitelství PFR: 8 (495) 987-89-07; 8 (495) 987-89-14.
Adresa: Moskva, náměstí Slavyanskaya, 4
Písemné zasílání žádostí: 119991, Moskva, st. Shabolovka, 4
Federální služba práce a zaměstnanosti (Rostrud)
Odkaz Rostrud: 8 (800) 707-88-41.
Fax: (495) 628-73-14.
Telefon skupiny pro práci s odvoláním občanů: 8 (495) 698-82-06.
Adresa: 109012, Moskva, náměstí Birzhevaya, 1.
Ministerstvo práce a sociální ochrany Ruské federace
Informační kancelář ministerstva: 8 (495) 606-00-60.
Fax ministerstva: 8 (495) 606-18-76.
Telefonní oddělení: 8 (495) 926-99-01 ext. 1190, 1191, 1192.
Dotazovací oddělení pro práci s odvoláním občanů: 8 (495) 606-15-20.
Fax oddělení pro práci s odvoláním občanů: 8 (495) 606-15-02.
Adresa: 127994, GSP-4, Moskva, st. Ilyinka, 21.
Příjem korespondence probíhá na adrese: ulice Ilyinka, 21, 3. vchod, „Expedice“.
Veřejná přijímací kancelář ministerstva: Moskva, st. Ilyinka, 15, pokoj 103.
Linky pomoci, horké linky a informační linky na ochranu spotřebitele
Federální služba pro dohled nad ochranou práv spotřebitelů a blahobytem lidí
Hotspot Rospotrebnadzor: 8 (800) 100-0004 (ve všední dny od 10:00 do 17:00, přestávka od 12-00 do 12-45).
Volání na číslo 8 (800) 100-0004 je zdarma z jakékoli lokality země.
Poradenství v oblasti zajištění hygienického a epidemiologického blahobytu obyvatel, ochrany práv spotřebitelů a v oblasti spotřebitelského trhu.
Adresa: 127994, Moskva, Vadkovský pruh, dům 18, budovy 5 a 7.
Telefon: 8 (499) 973-26-90.
Informace o registraci písemných žádostí a dotazů od organizací, které obdržela Federální služba pro dohled nad ochranou práv spotřebitele a dobrými životními podmínkami lidí, lze získat denně od 9:00 do 18:00 telefonicky: 8 (499) 973-15-88.
Informace o registraci písemných odvolání a dotazů občanů, které obdržela Federální služba pro dohled nad ochranou práv spotřebitele a dobrými životními podmínkami lidí, lze získat denně od 9:00 do 18:00 telefonicky 8 (499) 973-19-12, 8 (499 ) 973-27-30.
Linky pomoci a referenční telefony Federální exekutorské služby
Call centrum FSSP Ruska: 8 (800) 250-39-32 (volání zdarma).
Fax pro příjem žádostí od občanů: 8 (495) 620-65-37.
Fax pro příjem přihlášek od organizací: 8 (495) 621-92-15.
Linka pomoci: 8 (495) 620-65-97.
Telefon s referenčními informacemi „Automatický sekretář“ 8 (495) 620-64-00.
Oddělení dopisů a recepce občanů: 8 (495) 620-65-39; 8 (495) 620-65-37 (fax).
Adresa: 107996, Moskva, st. Kuznetsky Most, 16/5, budova 1.
Linky pomoci, horké linky a informační linky pro výkon trestů
Federální vězeňská služba
Telefonní číslo pro naléhavé situace: 8 (495) 982-19-00.
Hotline ruské federální věznice: (495) 982-18-00.
Telefonická referenční služba Federální věznice Ruska: 8 (495) 982-18-81.
Telefon pro otázky přijímání korespondence: 8 (495) 982-19-50.
Fax (včetně pro příjem žádostí od občanů): 8 (495) 982-19-50.
Telefonní číslo FSIN Ruska: 8 (495) 987-61-55.
Poštovní adresa: 119991, Moskva, GSP-1, Zhitnaya st., 14.
Linky pomoci, horké linky a informační telefony Federálního celního úřadu
Federální celní služba
Horká linka Federální celní služby Ruska: 8 (499) 449-7997.
Recepce FCS Ruska: 8 (499) 449-7675.
Informační telefonní služba Federální celní správy Ruska: 8 (499) 449-7771.
Odkaz na dokumenty zaslané Federální celní správě Ruska: 8 (499) 449-7235.
Fax: 8 (495) 913-9390, 8 (499) 449-7300 (obě čísla jsou pro odesílání faxů); 8 (499) 449-7305 (kontrola předávání faxu).
Adresa: 121087, Moskva, ulice Novozavodskaja, 11/5, teletyp 611385 VETO RU.
Pojistné linky pomoci, horké linky a informační linky
Agentura pro pojištění vkladů
Horká linka: 8 (800) 200-08-05 (volání zdarma v Rusku).
Telefon: 8 (495) 725-3141.
Korupční linka pomoci: 8 (495) 777-24-30.
Fax: 8 (495) 745-2868.
Adresa: 109240, Moskva, slepá ulička Verkhniy Tagansky, 4.
Korespondenční adresa pro dotazy:
- likvidace bank a vypořádání pohledávek věřitelů;
- likvidace nestátních penzijních fondů a vypořádání pohledávek věřitelů (včetně pojištěných, vkladatelů a účastníků)
127055, Moskva, Lesnaya street, 59, bldg. 2
Národní unie pojistitelů odpovědnosti
Horká linka Národního svazu pojistitelů odpovědnosti za získání náhrad: 8 (495) 585-08-93; 8 (495) 737-92-13 ext. 597.
Adresa: Moskva, 115093 st. Lyusinovskaya, 27, budova 3.
Fax: +7 (495) 737-92-10.
Ruská unie pojistitelů automobilů
Telefonní čísla horké linky pro pojištění automobilů: 8 (495) 641-27-85 (pro obyvatele Moskvy a Moskevské oblasti); 8 (800) 200-22-75 (pro obyvatele jiných regionů Ruské federace).
Kontaktní telefon: 8 (495) 771-69-44.
Fax: 8 (495) 771-69-44 ext. 133, 8 (499) 236-16-07.
Informační centrum RSA o zelené kartě: 8 (495) 641-27-87.
E-mail :: [email protected], [email protected]
Adresa: 115093, Moskva, st. Lyusinovskaya, 27, budova 3.
Linky pomoci, horké linky a informační linky pro dopravu a silnice
Federální silniční agentura (Rosavtodor)
Horká linka: 8 (495) 687-14-67.
Vždy můžete zavolat a operátoři zodpoví všechny vaše dotazy týkající se situace na federálních silnicích v Rusku.
